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【岗位职责】
1、在公司经营战略指导下,制定酒店业务发展计划;
2、负责集团公司酒店产品研发、运营管理标准体系的建设,制定标准化流程、管理规范和SOP文档;
3、优化现有运营管理标准,循环改进并针对现有问题作出解决方案,持续提升客户满意度;
4、负责集团运营战略的规划、建立,并对公司运营体系的运作进行指导;
5、对酒店行业发展趋势进行分析,酒店产品定位研究及经营管理涉及的各类标准的制定;
6、参与集团公司知识库、培训体系的建设,负责运营培训文件的编写和培训实施,指导质量检查和品质提升等工作;
7、持续优化公司的企业文化,营造良好的工作氛围,建设和发展优秀的队伍;
8、建立规范、高效的管理体系及工作流程,提升业务营运效益;
9、主持公司的运营会议, 协调推动各酒店运作,推行公司的战略方针和经营理念;
10、参与公司新品牌酒店的品牌策划、室内设计、工程验收和开业运营等工作;
11、 对连锁酒店反馈的运营标准问题进行解答与辅导,运营政策的宣导和解释。
【任职资格】
1、 大专及以上学历,3年以上精品连锁酒店大区总经理或两年以上酒店集团总部运营管理经验,热爱运营工作;
2、 熟悉精品连锁酒店经营和管理业务,熟知酒店日常运营标准与服务规范;
3、在精品连锁酒店营销策略制定、内部管控、项目拓展有成功的实战案例和实战经验;
3、 清晰掌握城市精品连锁酒店市场行情变化;
4、须具备跨行业整合意识,在酒店业标准建设基础上,着重创新改革;
5、 思维逻辑清晰,具备极强的自我驱动能力及团队协作意识,责任心强;
6、 有良好的语言表达能力,较强的亲和力和感染力,具备一定抗压力;
品若酒店(广州市桥地铁站店)位于番禺市桥光明北路,距地铁3号线市桥站B和C出品约60米,比邻喜悦购物广场、钻汇珠宝广场、骏和广场、友谊中心、新大新百货等。广州品若酒店以社交+阅读+影院为主题,致力于为客人提供一个艺术、自在、放松、好玩、释放自我的空间,让旅途中的人与陌生的城市建立亲密联系。客房均采用美国金可儿定制的独立袋网、天然乳胶床垫,贡缎床品、500兆高速光纤、全WIFI覆盖。酒店设有流动图书馆、共享商务区、自主洗衣服务及超专业影院设备,为您提供一个自在、放松的居停空间。品若,爱上这里或许只要一秒种的时间,是您见到满眼绿植的那一秒,是您进入大厅听到喜欢的音乐的那一秒,是您轻轻挑起一本喜欢的书那一秒,是您躺在舒适床垫的那一秒,是您遇见相识恨晚的新朋友的那一秒,品若酒店,期待您的品鉴。