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1.负责协助前厅经理完成门店(酒店和公寓)前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能处于完好状态;
2.协助前厅经理使客房达到最高出租率,获取***的客房收入;
3.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉;
4.协助门店(酒店和公寓)领导处理突发事件。
岗位要求:
1、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
2、中专及以上学历两年及以上相关工作经验
上海谷坤酒店管理有限公司提供酒店服务公寓、酒店概念的专业运营企业公司并引用先进的系统管理模式,搭建ERP企业管理体系、自主研发网络推广系统、营运管理系统、会员管理系统等与企业发展需求相匹配的管理平台。根据客户居住体验需求量身定制“会员体系”。 秉承“国际服务水准、结合中国特色”的管理模式和服务标准,建立完整规范专业、务实有效的运营体系和管理模式,培养造就了一大批“勤奋、忠诚、创新、进取”并具有丰富酒店管理经验的职业经理人和运营管理团队。