• 五险一金
• 岗位晋升
• 领导好
• 包吃包住
• 人性化管理

 　1、 热爱本职工作，敬业，爱业，自觉遵守酒店的各项规章制度。
　　2、 接听电话，答复住客咨询或要求。
　　3、 及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况，并与前厅校对报表、 房状。
　　4、 协助客人入住，当班员工应在楼梯口迎候客人，引领进房，简介房内设施（热水、空调、网线、电话等）。
　　5、 客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求（一冲、二洗、三消毒、四保洁），对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。
　　6、 负责工作钥匙的收发、保管，做好钥匙领用记录，严格执行借出和归还制度。
　　7、 了解客情，当班期间不定期楼面巡查，注意门、锁、会客情况，做好巡查记录。
　　8、 随时做好楼面（走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等）的公共卫生，保持楼层整洁；
　　9、 做好设备报修工作。服务员首先到现场了解损坏情况，后报修。维修人员进入客房修理应有服务员在场。
　　10、做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法，并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节。
　　11.每天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁等情况进行了解，发现异常及时申报维护和修理。
　　12.负责客人遗留物品的登记、保管和上缴，不得私自扣留，违者严处。
　　13、工作人员夜间不得私自留宿他人，使用客房，发现者按挂牌价扣罚，并调离岗位。
　　14、做好交接班工作。交清钥匙，交清房态，交清交班记录。
　　15、认真听取宾客的意见，并将客人的信息及建议及时反馈给客房经理。
　　16.爱惜酒店财产，力行节约，按质按量的完成交办的各项事宜。努力学习业务知识，不断提高服务技能及服务水平
福利待遇：每月餐补840，住宿环境好，端午节、中秋节、春节福利津贴，工龄工资（100-500元），购买一档社保，员工生日会，每季度员工团建活动，待遇从优。

深圳市承翰投资开发集团有限公司是一家经营多元化、产业专业化的企业集团。业务板块涵盖房地产开发、建筑工程、教育投资、物业管理、节能科技、金融服务、文化产业等。承翰集团立足深圳，放眼海内外。目前集团业务已延伸至长三角、珠三角等国内重要的经济发达区域，部分业务板块正逐步向国际市场进发。集团于1999年12月30日注册成立。十多年来，承翰凭借“专筑城市生态人居”的房地产开发理念，已迅速发展为深圳房地产业知名的新兴品牌。现已成功开发承翰·慢城一、二、三、四期（来座山）、承翰·海语山林、南联公馆、合家欢园、翰文居、承翰·陶源、承翰·半山海、承翰·陶柏莉、承翰·花样郡、承翰·新湾国际、承翰·中央名筑等十余个优质项目。其中，承翰·慢城2006年不仅被评为深圳市最佳生态社区，而且还荣获联合国友好理事会颁发的“全球最佳幸福人居指数金奖”。集团发于深圳，扎根深圳。目前有多个项目正在运作中，其中包括水围村城市更新项目（深圳市年度重点项目）、坪山区龙田路口城市更新项目等重点项目。此外，在深圳区域还有逾200万㎡ 开发储备用地。为开拓异地市场，集团先后在惠州、沈阳成立了分公司。目前，多个项目正在运作与洽谈之中。优秀的管理团队，专业的人才队伍，是承翰集团创建辉煌的根基，承翰集团已从十几年前的默默无闻迅速扩张为跨行业、跨区域的综合化大型企业集团。承翰人将在“追求卓越管理、塑造知名品牌，创建一流企业”的愿景指引下，以进取的态度，昂扬的激情踏上新的征程。展望未来，承翰集团将秉承“经营多元化，产业专业化”的发展方针，恪守“以人为本、以诚取信、真诚合作”的企业发展理念，聚焦深圳，放眼全球，积极提升行业地位，主动参与跨行业、多元化经营，利用民营机制的灵活优势，积极整合各类专业资源，推出更多满足市场需求的产品，为客户、为社会创造更丰富的价值。