直属上级：店长
岗位职责：为客户提供接待、预订、问询、入住等服务。在任何工作时间，提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务，竭诚服务，殷勤待客，严格执行公寓各项服务标准，努力树立公寓良好的品牌形象。
工作内容：
（1）完成“订入转退续“等门店基础工作。随时熟知每天预订、来访状况，负责客户（电话、上门、网络等）的预订/入住服务。
（2）执行、反馈、检查销售目标的达成情况。
（3）负责公寓门店社群活动的策划和组织工作。
（4）负责公寓内的安全管理、卫生保洁工作及设备设施的维护。
（5）妥善处理客户的各类建议及投诉，并及时处理和反馈。
岗位要求：
1. 20-30周岁，大专以上学历；
2.具有连锁行业公寓管理、物业管理、酒店管理等经验的优先考虑；
3.具有团队配合意识。

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