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岗位职责:
1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态
2.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署,使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入
3.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉
4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署
岗位要求:
1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上
2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神
3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管
4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划
5.英语对话流利,有较强的协调管理能力
6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题
一呆集团简介: 一呆集团是中国领先的在线度假租赁服务商,中国在线度假租赁最早的开拓者及高端家庭度假公寓在线租赁的领导者,透过旗下“一呆公寓”APP及微信服务号、“一呆网”(www.eStay.com)等移动端及PC端平台,提供度假公寓在线租赁服务及增值服务,在公寓业主及旅游度假人群之间搭建起一个便捷高效、物超所值的度假公寓在线租赁平台。 2007年12月,一呆集团的前身在香港成立; 发展至今,一呆公寓覆盖了海内外200多个目的地,超过10万套精选房屋,为您诚意甄选中国主要城市黄金地段及热门旅游目的地的精装修公寓,最深入了解地产商、公寓业主及旅游度假人士需求。 一呆倾力打造出服务于中高端旅游度假人群的一呆公寓,。 地处城市繁华地带的绝佳位置,营造商务、休闲两相宜的高端都市公寓品牌。