• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 人性化管理

 
岗位职责
1、全面负责日常的预订部相关工作，保证酒店预订系统正常运营； 
2、检查员工接收的预订电话、传真、电邮等，向客人提供准确订房信息，达到酒店标准；
3、控制房态，预测现有的和未来的预订情况，客房出租情况并制作预测报表，达到收益最大化； 
4、负责处理客人投诉事宜，主动征询和收集客人意见和建议，回复网评，维持良好的客户关系；
5、根据入住情况和人员配备，完成排班和考勤等日常行政工作；
6、独立编写并制定内部培训计划及教材，组织部门及相关部门业务培训；
7、协助/完成上级安排的其它工作。

岗位要求
1、大专以上文化程度；五年以上同岗位工作经验；
2、具有良好的语言组织和文字表达能力，普通话清晰，英语书面和口语表达较流利；
3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化；
4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标；
5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力，及时反馈；
6、具备培训能力，能够督导、提升团队成员的预订工作及能力；
7、有星级酒店、公寓酒店预订部或大型预订中心管理工作经验者优先；
8、有Booking、携程、去哪儿等OTA业务操作经验者优先。

一呆集团简介：
一呆集团是中国领先的在线度假租赁服务商，中国在线度假租赁最早的开拓者及高端家庭度假公寓在线租赁的领导者，透过旗下“一呆公寓”APP及微信服务号、“一呆网”（www.eStay.com）等移动端及PC端平台，提供度假公寓在线租赁服务及增值服务，在公寓业主及旅游度假人群之间搭建起一个便捷高效、物超所值的度假公寓在线租赁平台。
 
 
2007年12月，一呆集团的前身在香港成立；
发展至今，一呆公寓覆盖了海内外200多个目的地，超过10万套精选房屋，为您诚意甄选中国主要城市黄金地段及热门旅游目的地的精装修公寓，最深入了解地产商、公寓业主及旅游度假人士需求。
 
一呆倾力打造出服务于中高端旅游度假人群的一呆公寓，。
地处城市繁华地带的绝佳位置，营造商务、休闲两相宜的高端都市公寓品牌。