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1、提供微笑迎接服务、礼貌迎送服务,主动打招呼,根据客人需求,提供相应讲解、指引服务。
2、负责为住店散客、团队客人提供行李寄存、托运、帮拿、物品转交、送发信件。
3、下雨天负责为住店客人提供撑伞服务,进:包好雨伞,出:撑伞带客人到乘车处。
4、负责保持大堂区域的清洁卫生工作、设施设备报修工作,保持行李车伞架清洁等。
5、 交接班时熟记当天预定,检查仪容仪表,处理上个班遗留问题,如实记录当天投诉与建议。
6、 随时保持警惕,注意防范不良分子潜入酒店,对衣冠不整、推销的人要婉言谢绝入店。
7、配合前厅部经理工作。
10、 严格遵守酒店的有关纪律,服从上级领导工作安排,搞好团队合作,有效率地完成上级交办的其他任务
11、详细工作地点:四川成都市都江堰市虹口镇庙坝
都江堰市江南忆庄园酒店有限责任公司简介江南忆庄园是一家中式且极具江南古韵的精品度假酒店,占地40余亩,置身于众多景区景点怀抱中, 庄园拥有豪华雅致且风格各异的客房46间套,分别有以字画为主题的报本楼、以静心养身的见山精舍温泉别苑、及尊贵私家的四合院……;独具匠心的尚贤楼可提供会议、棋牌、健身、书画等服务;在依水而畔的“听涛阁”尊享纯自然的饮食文化;还有修身养性之所--报本堂禅院,在远离喧嚣之后的禅修中,修养身心,返璞归真。 江南忆庄园,一座拥有美术馆的庄园酒店,以“家”文化贯穿整个服务,以家人、管家的理念服务于每一位尊贵的宾客。Jiangnanyi Resort Hotel limited liability company of Dujiangyan City Jiangnanyi Resort hotel is an luxury vacation hotel which have strongly Jiangnan ancient rhyme. It take 40 acres land and build beside lots of Attractions. The Manor have totally 46 luxury rooms, respectively in the Baoben Villa(Arts and medication theme),Jianshan Villa (Seminarian theme),and the SI HE YUAN villa (Luxury theme) ect. The Multi function building provide meeting, chess, fitness and seminar service; The Tingtao dining room could provide the origin meal; And the Baoben medication room, which is the best choice to take a rest and medication inside.Jiangnanyi Resort hotel, a Manor with in a art museum. Serve customer as family member. The private butler service will give you the best experience!