联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
岗位职责
1.负责礼宾部与车队的日常管理工作,制定部门的工作计划与培训计划,传达前厅部各项工作计划至本部门并落实。
2.负责礼宾部与车队员工工作时间安排与考勤工作。
3.配合前厅部整体目标,增加本部门收入与节能工作。
4.督导员工并与员工一起按照标准程序为客人提供高效、优质的服务。
5.负责本部门员工仪容仪表、区域卫生等检查与整改,确保在岗的所有员工符合要求。
6.处理投诉后,及时向值班经理反馈处理过程和结果,以便搜集汇总。
岗位要求
1.大专以上学历。
2.良好英语表达与听说能力,能进行酒店服务设施介绍与周围景点介绍。
3.三年以上礼宾部工作经验,一年以上礼宾主管工作经验,有酒店车队运营或汽车租赁相关能力,能够驾驶酒店车辆,熟悉海口机场,海口火车站与周边景点相关信息。
4.至少持有C1驾驶证,能够了解酒店一种PMS系统,能够制作培训课件与具有员工培训能力。
5.五官端正,普通话标准,身体健康,热情礼貌,性格外向,能带领 和督导员工为客人提供标准化服务,能适应酒店长时间与连续工作。
海南诺德珺唐酒店是由中国中铁投资,坐落在中国南端海南岛定安县的南丽湖畔。南丽湖作为琼北最大的淡水湖,总面积逾46平方公里,气候宜人,是海南岛的掌上明珠,无污染的长寿之乡,海南诺德珺唐酒店正雄踞于此,面向南丽湖大型湿地保护区,背靠道教圣地文笔峰,地理位置得天独厚。 酒店清新典雅的风格融合休闲度假设计,为您和您的家人提供独到的住宿体验。海南诺德珺唐酒店总共设有272间宽敞客房及豪华套房,酒店所有房型均配有宽敞阳台,推开落地窗便可俯瞰迤逦无限的南丽湖风光。 海南岛自2018年起被列为自由贸易试验区和中国特色自由贸易港,未来将充满机遇,加入我们,让我们一起面朝大海,拥抱未来。让我们携手一起在海南诺德珺唐酒店开启职业生涯!