招聘前台接待_广州航领管理谘询有限公司上海分公司招聘信息-最佳东方

岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1.大专以上文化程度，懂得英语。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康。

工作地点：广州白云机场遨途中转酒店

About Plaza Premium Group Headquartered in Hong Kong, Plaza Premium Group is the pioneer and industry leader in providing Premium Airport Services in over 160 locations of 37 international airports across Asia, Australasia, Europe, North America, South America and the Middle East, with a collective goal of ‘enhancing your airport experience’. The Group comprises four core airport services, Airport Lounge, Airport Transit Hotel, Airport Meet & Greet Service, and Airport Dining. The Group currently employs over 4,000 staff and serves over 12 million passengers around the world annually. The Group is dedicated to providing quality services and possesses proprietary knowledge in airport hospitality industry. By continuously surpassing travellers’ expectation, the Group’s network is rapidly growing across major international airports around the world. 關於環亞機場服務管理集團作爲全球提供高端機場服務的先驅和最大管理機構之一，總部設於香港的環亞機場服務管理集團，網絡覆蓋亞洲、大洋洲、歐洲、北美、南美和中東等 37 個國際機場，並擁有超過 160 個服務點，致力為每一位旅客實現「更佳機場體驗」的願景。集團主要經營四項核心業務，包括機場貴賓室、機場中轉酒店、機場禮賓接待及機場餐飲服務。環亞機場服務管理集團在全球各地僱用逾 4,000 名員工；每年為超過 1 千 2 百萬人次的旅客提供優質的機場服務。集團憑藉穩健的往績及專業的態度，為旅客提供卓越的品質，加上屢獲殊榮的服務與設施，使其網絡不斷擴展，並在全球機場服務業者中享負盛名。 www.plazapremiumgroup.com