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岗位职责:
1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态
2.带领部门全体员工,完成酒店下达的各项指标
3.负责监督培训员工,使部门整体具有良好的服务技能,提高全员业务素质;激励员工,使其保持高度的工作积极性;督导员工,保证部门各服务岗位的正常运转
4.负责与酒店各部门沟通联系,协调平衡本部门各工种之间所出现的工作矛盾
5.保持良好的客际关系,让宾客有宾至如归的感觉,能独立有效地处理宾客投诉
6.负责本部门的财政预算,对部门的工作计划、督导等负有重要责任
7.完成上级临时交办的各项工作任务,协助酒店与更高一级领导处理突发事件
8.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告
任职资格:
1.男女不限,相貌端正,男生170cm以上,女生160cm以上;
2.性格开朗外向、心态积极正向,较强的服务意识及服务特质;
3.具备一定的销售能力,较强的执行能力
4.大专以上学历,2年以上相关工作经验优先
5.有星级酒店或中端连锁酒店前厅管理经验者优先
6.有一定电脑基础,经简单培训后应能够使用公司内部系统
7.具备较强的协调沟通能力;能亲自处理与客人相关的重大问题
屋企轻居(屋奇良宿) ---鸟语花香的生活缔造者 屋奇居隶属于安途乐游(北京)科技有限公司,作为安途自营品牌,致力于为热爱自由,热爱生活的年轻人在闹市钢筋水泥中打造鸟语花香的优质生活住宿空间。 团队由公寓行业早期创业者,专业的酒店精英,成熟的互联网精英共同所组成,旨在创 造能打动用户的住宿产品。 酒店融入了大量植物和动物,北欧,现代的设计感配合植物带来的自然气息,为用户营造出舒适自由的生活社交空间。 酒店淘汰了传统酒店机械化前台服务,全智能入住机实现10秒入住/退房/续房服务,把人手腾出进行消费升级,提供出完全开放免费的点心饮料DIY区,和用户休闲区相结合,把传统的酒店大堂演变成为自由主义者有温度的社交休闲空间。 在屋奇,您获得的不单是一份工作,还是一次创业经历!我们期待您和我们一样拥有梦想与决心。在一个精悍的创业团队中,要求加入的你也足够精悍或者有着成为精悍将才的习惯与决心,屋奇团队对每位成员充分授权,责任落实。因此,如果你只是想找到一份工作混日子,屋奇恐怕不适合你。 我们是一个开放平等,积极向上的团队,没有办公室政治,拒绝团队关系复杂化,我们欢迎敬业的你加入;屋奇欢迎卓越,拒绝平庸。你可以不是最好的,但你一定是想当最好的。