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岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
2.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
3.相貌端正,身体健康。
郑州晨兴酒店有限公司旗下的山楂树青雅酒店是按照星级标准筹建的一家集住宿、餐饮、会展、商务休闲娱乐为一体的综合性精品商务酒店;酒店坐落于郑州市郑东新区,距高铁站、京港澳高速、连霍高速、只需十分钟的车程,新郑国际机场20分钟车程;交通十分便利。 山楂树青雅酒店以智慧酒店为核心理念,通过不同房型、不同楼层的时尚创新,不同区域的细节优化,房间结合安全稳定的科技终端设备,实现酒店整体的智能化展示的同时,满足在住宾客对房间设备的无线控制,以高品质和个性化的服务理念带给宾客更为智能化、便捷化、人性化的入住体验和时尚、舒适的居住环境;酒店共拥有13类型豪华客房80余间,会议室容纳150人。另有室内高尔夫球馆、酒吧、茶艺等,酒店拥有一流的服务团队,将为每一位顾客带来满意的服务,山楂树晨兴欢迎您的光临! 注:宿舍内有空调、全自动洗衣机、WiFi 招聘信息 职业名称 薪资 招聘人数 工作地点 更新时间 厨师 3000-5000 1 商都路 2017-10-13 酒店公区保洁员 面议 1 商都路 2017-09-02 酒店厨师 3000-5000 1 商都路 2017-08-31 酒店招聘机动岗位服务员 3000_5000 2 商都路 2017-05-19 高薪8k话补诚聘销售经理 5000_8000 5 商都路 2017-03-23 包食宿8k酒店销售经理