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岗位职责
1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3.要负责处理宾客的问题和投诉。
4.要负责重要宾客的迎领工作。
5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6.解决当班期间发生的安全问题。
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。
2.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
东江湖小镇云雾山位于“锦绣潇湘·别样郴州”国家5A级景区东江湖入口,距离资兴市区3公里/郴州市区28公里,湘粤赣1小时生活圈,交通便利离尘不离城,田园与都市紧密融合。项目前三期占地315.28亩,总建筑面积31000㎡,建设周期计划于三年全面完成,总投资2.5亿元。项目整体运营后,年均营业收入估算16000万元、实现利税约5000万元,带动村民致富增收,帮助农民充分就业,是拉动本地经济的重要动力。 依托优质自然资源东江湖又远离东江湖水,打造形成“一个中心两块园区三大功能”的发展格局。主体构思“大道至简与文化传承”的生态环保设计理念,让人融入建筑与山水之中,开门大自然、关门现代化,体验制造和细节雕刻均彰显了精益求精的品牌价值与诉求。 【归来田园·养心圣地】东江湖小镇云雾山以“生态+”新业态模式,总体定位为“南中国高端养心度假胜地”,打造集生态旅游、文化体验、休闲度假、养老社区、商业物业于一体的文农旅深度融合产业综合体,赋予东江湖观光景区更完善的休闲度假功能。作为“郴州市重点旅游产业项目、资兴市“三重”企业、郴州精品民宿第一标杆”我们不忘初心、回归自然、共享美好生活。