• 包吃包住
• 人性化管理
• 技能培训
• 带薪年假
• 节日礼物
• 五险一金
• 领导好
• 管理规范
• 岗位晋升

【岗位职责】
1、协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3、要负责处理宾客的问题和投诉。
4、要负责重要宾客的迎领工作。
5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6、解决当班期间发生的安全问题。
7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。

【岗位要求】
1、有同岗位工作经验优先。
2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。
3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

　郑州铭汇文华酒店位于航海东路，紧邻中州大道和机场高速，距郑州国际会展中心约15分钟车程，交通便利。　　郑州铭汇文华酒店是铭汇酒店集团旗下尊贵典雅的文化型酒店，传统美学和海派格调在酒店中碰撞交融， 完美契合，营造出简约而优雅的宜人氛围。酒店拥有两百余套现代海派智能客房，设计简约细腻、优雅舒适、崇尚自然。让你在繁华与宁静中独享明净清雅的文化气息。    酒店拥有休闲吧、铭悦轩自助餐厅、400平方米的无柱式宴会厅、两个多功能会议厅——嘉华厅和宜兰厅、两个商务会议室—能接待800人以内的各类宴会和会议活动。    酒店提供员工福利 每月6天休 享有带薪年假 婚假 产假 和国家法定节假日  员工生日会  表彰会 和各项丰富多彩的员工活动 免费提供宿舍 工作餐为员工缴纳五险  年终奖完善的培训体系和职业规划