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预定员
【层级关系】
报告上级:销售部经理
【岗位职责】
遵守酒店及预订部各项规章制度,严格按照预订部各项工作程序操作,认真完成本班次的预定工作,完成上级交给的各项工作。
【工作内容】
1、处理传真和电话预定,并在当天及时回复和确认,负责确保所有预订的准确率。
2、掌握客房预订情况,并按接受预订范围工作。
3、根据客户的要求准确、及时地预订酒店客房。
4、处理由销售经理送来的团体预订、变更单和取消预订等事项。
5、负责接收销售人员的确认预定单并输入电脑进行核实。
6、 对客人提出的特殊要求(如指定房型、餐饮需求等)尽量想办法向酒店申请给以满足。
7、熟悉酒店各种客房的种类、数量、价格和各项优惠政策;对酒店房间的位置、设备及其使用非常了解。以及酒店所提供的各项服务项目及产品知识。
8、熟记酒店与各政府机构、公司、旅行社、订房中心所签订的住房协议价格。
9、下班前将次日预订单转交前台,由前台当班人员签收,预订底单存档。
【任职条件】
1、自然条件:男:25-45岁,身高1.70米以上;女:25-35岁,身高1.60米以上;身体健康,精力充沛,端庄大方。
2、文化程度:大学专科,具有助理翻译以上或同等专业职称最佳。
3、工作经验:具有在同档酒店二年以上工作经验,熟悉酒店各部门运作。
4、语言能力:流利国语、英语。
5、特殊要求:性格较外向,有较广泛的社会关系。
北京锦丰大酒店有限公司简介 北京锦丰大酒店有限公司成立于2017年,公司位于北京市丰台区科技园区锦丰路1号,占地面积一万余平方米是一家集住宿,餐饮,会议,停车服务于一身的综合性商务酒店,地理位置优势,环境优雅。 其中酒店为客户提供豪华舒适的住宿条件,美味的食品和关怀备至的服务。酒店备有先进的会议室设施及专业的服务团队,无论是大型或小型会议、主题晚宴或浪漫婚宴,都可提供最细致入微的服务。全面覆盖的无线上网畅通无阻。充足的停车位让客户的住宿与就餐再无后顾之忧。将成为科技园区工作生活的新坐标,好去处。 就业发展 员工是我们事业成功的基础。我们的指导思想是聘用工作态度好的员工,并对他们进行技能培训。我们将确保员工的培训发展、留住员工以及员工职业生涯的规划。 除了提供有竞争力的薪资福利,作为创业阶段的企业,加之公司的快速发展计划,确保我们能为公司员工良好的职业生涯发展和机会。 我们的前景目标是成为客人、员工、股东和经营伙伴的首选。要实现这一目标,就要求我们必须吸引并留住优秀员工,而只有通过这些优秀员工才能使我们赢得客人的忠实感。 欢迎加入我们的团队,与我们一起分享美好的未来。