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岗位职责
1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3.要负责处理宾客的问题和投诉。
4.要负责重要宾客的迎领工作。
5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6.解决当班期间发生的安全问题。
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。
2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。
3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
梵净山博锐度假酒店是一家具有禅宗文化特色的生态旅游酒店,坐落于世界自然遗产、国家5A级景区梵净山,酒店临近大金佛寺与寨沙侗寨,步行15分钟即达梵净山风景区大门,距江口县城15公里。博锐酒店总投资2个亿,是一家按照五星级标准建设的山顶合院式酒店。用地总面积为42863㎡,总建设面积为15565.95㎡,博锐酒店的设计将“禅宗”理念融入其中,呈现“闲寂、自然、幽雅、朴素”的精神内涵。酒店倡导关注心灵文化,表现对人性的尊敬态度,更将山海之间独有的禅意世界呈现在都市人的眼前,让每一位客人感受妙在高处,不可言喻的体验。 热忱欢迎各类酒店管理人才加入我们!我们将为您提供优厚的薪酬和福利、免费食宿、专业培训和发展空间。项目名称:贵州梵净山博锐度假酒店项目地址:贵州铜仁江口梵净山建筑面积:20000平米