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岗位职责:
1、协助部门经理落实各项工作计划;
2、根据岗位职责有效执行、监督、管理,并对现场安全进行管理;
3、根据场馆的管理要求对场馆现场安全管理工作做出有效安排;
4、负责客户的意见及投诉的收集、协助客户服务部处理并有效解决,对重大投诉需立即上报部门经理;
5、协助上级开展培训工作,做好防盗、防火等方面的安全工作;
6、协助处理各类突发事件,并根据突发事件流程及时上报;
7、完成上级委派的其他工作。
安全部文秘岗位职责
1、掌握部内全面工作情况,负责各类专业报表的统计上报工作。
2、协助部门经理制定工作计划和工作总结,起草工作简报、情况反映,参加有关会议,做好会议记录。
3、负责各类文件、材料、档案及基础资料的收发、整理、归档工作。
4、负责违禁物品、捡拾物品及危险品的管理工作,严格登记手续,定期清理上交。
5、管理好保安通信器材和警械,严格发放手续。
6、接待来访,接听电话,做好电话记录,并及时向部门领导传达有关指令。
7、负责部门人员工资条、劳保品的领用发放,保管好部门的办公用品,负责部门人员考勤。完成部门领导交办的其它工作任务。
任职要求:
1、大专以上相关学历;
2、有较强的服务意识,从事会议会展或餐饮酒店安全管理工作三年以上;
3、具有突发事件及客户投诉处理经验;
4、具有一定的员工培训、管理经验;
5、能熟练运用电脑办公软件;
青岛国际会议中心,由青岛旅游集团投资新建,“会议会展中心专家”北京北辰会展集团有限公司管理,于2018年6月中旬,伴随上合组织青岛峰会的盛大召开,正式启用。 秉承展现世界水准、中国气派、山东风格、青岛特色的目标,身负青岛城市会客厅使命和礼悦天下的重任,应运新建。会议中心将以上合标准锻造而成的优质服务,融会古今、独具匠心的高品质餐饮,文化及功能性完美结合的硬件设施,服务于国内外各类中高端政务商务及个人宴会活动。 青岛旅游集团作为青岛市最具竞争力和产业链最完整的大型国有旅游集团,拥有20多家子公司,经营范围涉及酒店经营、旅游交通、景区景点、海上旅游、城市公共服务、游艇服务、体育产业等众多领域。北辰会展集团以会展场馆管理输出为主营业务,以“成为中国最大的场馆管理运营商”为发展愿景,主要任务是开发和运营管理输出项目,承接专项业务的顾问咨询,并以所管理运营的会展场馆为平台,深化与当地政府、协会和企业的友好合作,共同开发所在城市的会展产业,推动区域经济发展,以成为全国同行业标杆。