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岗位职责:
岗位职责:
1.保持部门标准的行为并树立良好仪容仪表的典范,努力保持酒店服务的最高标准。
2.负责为下榻酒店的宾客介绍、出售会员卡,并按制度熟练办理宾客的入住手续;
3.关注客人的投诉、来电、所有的需要与请求,如果无法帮助解决则将问题第一时间上报主管。
4.落实所有相关工作事项,确保客人离开酒店时,对酒店的服务留下一个美好的印象。
5.负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的维护。
岗位要求:
1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
2通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。
3.相貌端正,身体健康,有岗位工作经验者优先。
工作时间:早九晚六,月休六天。
福利待遇:3980+提成。公司交五险,带薪法定假、年假;提供一日三餐及住宿;科学的晋升机制(基层员工-领班级-经理级-储备店总<副总经理级>-店总经理)。
工作地址:
西安市未央区第五十八中学西侧雷汀曼酒店(公交站牌:老洼滩站)
雷汀曼酒店西安北客站店简介雷汀曼酒店西安北客站店坐落于西安市未央区龙朔路第五十八中学西侧,酒店装修以传承历史文化为取材背景,以新中式为风格主线,完美体现历史与现代的结合。酒店拥有150间奢华高档客房、自助餐厅、咖啡厅、大堂吧、多功能会议厅,为每一位住客提供静谧舒适的私人空间。公司简介雷汀曼酒店管理集团:雷汀曼酒店致力于营造以当地文化为主题的精品商务连锁酒店,为客人提供超大舒适的睡眠系统,现代的卫浴系统,环保卫生的日用品,营养可口的早餐,以及免费快速上网服务等,坚持以五星级的服务和经济性型的价格为智慧、练达的精英型商旅客人提供全新的商旅体验。