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岗位职责
1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能。
2.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。
3.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。
4.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
5.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
岗位要求
1、22-38岁,大专以上学历,至少接受3个城市以上委派;
2、从事星级酒店或连锁酒店前厅管理经验2年以上;
3、性格开朗,沟通能力、服务意识、责任心强。
工作地址:广西或云南省委派。