联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
注:该岗位位于浙江金华磐安翡翠湖建国度假酒店
岗位职责
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。
2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。
3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。
4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。
5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
岗位要求
1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。7、熟悉西软系统优先考虑
为什么选择我们? Why us? - 提供有竞争力的薪酬。- Provide competitive remuneration package.- 享受五险,年假、病假、产假等。- Insurance coverage, annual leaves, sick leave and maternity leaves.- 安全、舒适的住宿条件。- Safe and comfortable accommodation.- 美味可口的工作餐。- Delicious meals.- 优越的工作环境。- Excellent working environments.- 提供系统的酒店集团学习、培训课程和发展计划。- Provide systematic hotel study,training courses and development programs.- 开展丰富的员工团队活动。- Extensive staff team activities.- 吸引并留住最优秀的人才机制,有更多的广阔发展空间。- Future career development. 浙江海德建国酒店是海南开维集团投资5.8亿元人民币建设的国际五星标准的酒店,酒店位于素有“ 教育之乡 ”、“ 建筑之乡 ” 和 “ 工艺美术之乡 ”浙江省东阳市,酒店距义乌机场、火车站20分钟车程,距全球最大的小商品批发市场义乌国际商贸城7分钟车程,距亚洲最大的影视拍摄基地“东方好莱坞”横店20分钟车程。 酒店于2009年1月加盟首旅建国酒店管理有限公司,引进先进管理理念,打造成具有国际专业管理水平的五星级酒店。 浙江海德建国酒店建筑面积达70283平方米,拥有各类豪华舒适的客房587间/套,一期开放客房276套,酒店拥有浙中地区最大的宴会厅和会议厅,荟萃环球美食的中、西餐饮世界;海德名流会所设有桑拿、足浴、健身、贵宾房、棋牌室等。 我们一贯传承“以人为本,互利双赢”的用人之道,与你共同构建广阔、精彩的职业发展舞台。“海德”热忱邀请立志从事酒店工作的精英加盟,共绘美丽蓝图,同创海德辉煌。