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1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务。
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无锡蝶来花半酒店位于清扬路137号恒威大厦内,离清名桥地铁2 出口50米,茂业百货对面,离南长街步行仅8分钟,地理位置十分优越。 酒店定位为新中式人文精品主题酒店,拥有113 间不同类型的客房及餐厅、会议室、棋牌房等配套经营设施,租赁总建筑面积7600平米,总投资2500万元,单房投资20多万元。 “蝶来花半”是浙旅蝶来酒店集团旗下的四大酒店品牌之一,由浙江蝶来花半酒店管理有限公司负责品牌运行,控股股东浙旅蝶来酒店集团有限公司目前拥有并管理着近四十家酒店,中国酒店集团六十强,也是无锡蝶来酒店的投资股东之一,是浙江省旅游航母、国内旅游20强浙江旅游集团全资控股的二级企业。 花半定位为现代中式生活美学酒店,致力于为宾客营造“中式魂、自然骨、现代风”的旅居生活空间,倡导“诗意栖居、雅致生活”,自信“你若花开、蝴蝶自来”,要求酒店、员工做最好的自己,水到渠成,无问东西。 无锡店是“蝶来花半”开设的第三家品牌酒店,也是首家直营店,以旗舰店的标准打造运行,意图为下一步的品牌拓展及酒店连锁发展打下良好基础。新店开业,大量职位虚位以待,择平台选未来——加入蝶来大家庭,迈向美好新旅程,作为雇员,你必定有很多机会,与我们共同成长!