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岗位职责:
1. 管理沙龙日常运营,接受客户来电预定。
2. 负责部门服务流程、工作程序、产品知识,向客人提供产品咨询和销售。
3. 与客人建立和谐的关系并且处理客人对沙龙的投诉,要求和服务询问。
4. 能够及时礼貌并正确的服务所有的客人,最大限度的满足客人。
5. 组织部门相关培训。任职要求:
1. 具备高端服务意识和经验,有相关工作经验者优先;
2.良好的领导力和亲和力;
3.工作态度认真、负责;
4.积极乐观充满活力;
5.高度的忠诚度;
6.具备独立和自学能力;
7.充满激情。
宝卓是与北京和上海宝格丽酒店独家专属合作的高端沙龙品牌。位于奢华静谧的酒店水疗中心内, 为尊贵的顾客提供专属造型定制服务。才华横溢的国内及国际造型师,国际一线产品,以及全方位的形象设计造型服务。 宝卓沙龙的国际专业团队在美发造型、欧式经典剃须修 容、美甲、化妆和婚礼造型等方面造诣精湛。专业的客服人员会对每一位顾客预先进行深入的咨询服务环节,以确保最令人满意的专属定制服务体验。此外,宝卓沙龙亦可为住店客人提供专享的客房内造型服务。宝卓沙龙还拥有一支经验丰富的签约明星造型师团队,为尊贵的会员提供顶级专属明星造型师定制服务及形象 设计,造型大师化妆课程等。