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1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录进电脑并传达给相关部分和岗位;
2、处理销售部发来的预定单;
3、及时按工作标准及程序进行预定变更,取消等数据处理;
4、检查、核实当日及越日抵达酒店的预定信息,做好预定预备工作;
5、为客人办理进住登记手续,安排房间,尽可能满足客人的公道需求;
6、为客人办理换房、加床续住等手续;
7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡;
8、按规定填写、录进并统计进住散客及团队登记单;
9、保持前台清洁整洁,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告前台领班;
10、认真核对上一个班次输进电脑的客人资料,及时正确的输进当班的客人资料;
11、按规定登记、录进和发送境外客人户籍资料;
12、认真细致做好交接班的工作,保证工作的延续性;
岗位要求:
1.高中及以上学历,有酒店旅游管理的专业为佳;
2.有酒店的相关工作经验,尤其是连锁型的酒店;
3.熟悉酒店前台的工作流程,对前台的软件操作熟悉;
4.有责任心,对工作对酒店负责
深圳市金曼假日酒店管理有限公司为野奢型度假旅游项目投资和运营企业。针对中高端旅游消费人群,着重布局国内外的高端定制旅游市场,创始团队有着多年的旅游规划和旅游资源开发经验,以及实力雄厚的海外投资背景,在行业资源整合上有先天优势。 公司运营的连锁野奢度假旅游项目-金曼帐篷营地度假村,定位为“高端目的地型帐篷野奢度假品牌”。度假村选址于远离闹市、景色优美独特且富有野趣的自然环境之中,在森林山地、旷野、草原、海边、幽谷里或雪山上搭建帐篷,作为顾客回归自然、体验新奇之旅的栖息地和活动场所。帐篷设计、软装风格或活动设置上都以“17世纪探险风”为基调,力求“复原”昔时欧洲贵族的野外探险情境和氛围。 金曼提倡人与自然的和谐相处, “住于自然、食于自然、玩于自然”,从“住”“食”“行”中引领客人深入体验当地的自然和人文环境,开拓视野,启发心灵,从而重新建立他们对当地自然的认知和对人文的认知,重塑人与自然、人与环境的连系。公司福利:入职缴纳五险一金、带薪年假、人性化管理、节日礼物、绩效奖金等;公司地点:面试地点即为上班总部,科苑地铁C出口500米直达;时间班次:上班时间为9:30---18:00,周末双休,节假日与国家同步执行。联系电话:0755-26907181