招聘酒店管家_班马文旅（班马家）招聘信息-最佳东方

从创立班玛家品牌的最初，我们就希望将我们对生活的种种美好想象 -

在城市里的从容不迫，在乡野间的归隐恬淡，都通过班玛家民宿这个具象的空间，传递给更多懂生活，用心去感知身边美好的人。

怀揣着这样的梦想，我们创立了班玛家民宿，以及全新概念的都市旗舰设计师品牌“合宿”。我们给她定义为本地的家，她可能近在咫尺，在你的身边触手可及的都市里，也可能在你愿意潜心归隐的一方田间。

上海，成都，宁波，西安……

班玛家致力于倡导“在一起旅行”的共同出行住宿，为我们的房客打造如同本地人一般的沉浸式旅行体验。而这一切都是跟与我们一路同行热情周到的小伙伴分不开的。

我们欢迎所有对美好生活充满幻想的真挚的人，加入我们这个快乐的团队。

我们需要：

热情、踏实、做事积极、有创造力有轻微洁癖并且对酒店/民宿有自己的理解与追求的你！

有责任心，愿意思考，对细节观察入微和有行动力的你！

对美有感知有追求，热爱旅行、乐于分享和性情随和的你！

工作要求：

1. 向客人提供全流程的对客服务，如欢迎、每日问候、客房清洁检查、旅游咨询等；

2. 组织或协同组织店内大小活动，为客人提供难忘的入住体验;

3. 保障对客服务品质，完善宾客服务档案;

4. 处理简单的客户投诉；

5. 根据经理和店长的要求和每月计划，完成每月的绩效指标。

胜任要求：

1、年龄20-30周岁；

2、大专以上学历，专业不限，酒店管理、旅游管理专业优先；

3、经验不限：酒店同道中人行，连锁酒店也行，有客栈、民宿管理的实操经验也行，餐饮或零售服务行业也行，有商品销售经验的人也欢迎

4、具备良好的宾客服务意识和服务态度；

5、有很强的执行力，良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力；

6、热爱民宿酒店行业，认同班玛家民宿的经营理念，能够适应服务行业的节奏；

7、具备组织创新能力和情绪感染力，积极主动，沟通能力强，良好的语言表达能力，具备一定的抗压能力

8、可以进行基本英语交流

工作地点：

合宿 - 目前已开通的班玛家旗舰设计师酒店“合宿”品牌的城市（西安，新开门店会在征询员工个人意愿的前提下跨店调动）。

更多关于我们的咨询，欢迎关注微信公众号“班玛家”。

班马家品牌的设立以推动中国乡村振兴为己任，秉承设计改变乡村，造梦乡野生活的理念，通过导入城市近郊的精品民宿和高品质度假酒店、引入乡村旅游、营地、游学、课程等资源，为都市生活圈提供高品质、内涵丰富、多元化的文创生活方式，逐步引入、发展乡村的核心产业，为当代乡村建设提供可持续发展的助力。除大家熟知的连锁乡村民宿和景区综合度假酒店“班马家”之外，集团旗下还拥有都市设计师酒店品牌“合宿”，户外生活美学营地“天幕下”等。目前在上海、浙江、陕西、河南和山西等省市经营酒店民宿超过1000间房源，旗下乡村民宿、度假酒店数十家。更多目的地持续开发中。更多信息请搜索“班马家”公众号