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岗位职责:
1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客的常规服务及个性化服务。2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。
3.负责对结帐房间的查房工作。
4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。
5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和客房的清洁工作。
6.负责杯具的清洁与消毒工作。
7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作
8.完成易耗品的每期盘点工作。
9.检查房内各类家具和设备的完好情况,及时报告和报修。
10.其他上级交办的事宜。
任职资格:
1.高中以上学历,品行端正,条件优异者可放宽条件。2.有酒店相同岗位工作经验,熟练掌握打扫房间程序。
3.善于领会宾客心理,掌握楼层服务操作规程、安全保卫工作常识及各类清洁用具的性能、特点、使用方法和维修保养知识。
*现酒店为政府指定隔离酒店,需着防护服清洁14天隔离观察结束后的脏房(疾控中心消杀完毕)。
*隔离酒店期间可得14元/间(套房21元/间)的做房提成,暂时不设底房。提成由当天做房的客房服务员平分。
*客房服务员底薪¥3500/月-¥3700/月
ROYCE HOTEL 若玺酒店 | 雕刻· 轻奢·时光大隐于市,地处于城市之心,但不张扬,围合于高楼林立之中,低调且随意;小设于心,朴实于大堂之处,为您惬意,奢华于高枕安寝之间,舒心且宁神。若玺的故事源于两千多年前的一块玉石。金玉其内,在于被发现。寻找在都市繁华的深处,一块拙朴于外的美玉。若玺酒店就如同一瓶醇厚的美酒,只有酒香淡淡得散发,但品尝之后,能回味到深藏其中的醇香。若玺酒店地处深圳南山最密集繁华的区域,毗邻深圳大学,与腾讯、百度、阿里深圳总部近在咫尺。这里没有气势恢宏的大门,也没有金碧辉煌的装修,地处人声鼎沸的高新园片区,若玺保持着木、原石、精致小巧的庭院、拙中生巧的东方气韵,仿佛一直停留在繁华的深处,尘嚣之外。酒店于2018年6月正式对外营业,2020年3月至今为南山区粤海街道办指定隔离酒店。