酒店外籍大堂副理
4千-6千
停止招聘
发布于 2019-05-21
酒店外籍大堂副理
4千-6千
珠海 | 2年以上 | 大专 | 招2人
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职位福利
职位描述

 岗位职责:
1、接待和迎送客人,检查接待重要客人的工作。处理客人投诉,并将重要投诉写成案例存档。
2、协助酒店领导和有关职能部门,处理在酒店内发生的各种突发事件。
3、解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务。
4、熟悉了解客人特点,主动向客人征求意见,积极融洽酒店和客人之间的关系。
5、负责客人遗留物的签收、保管、查找及认领工作。
6、协助收银处解决客人帐务方面问题处理因客人损坏酒店财物索
赔工作
7、完整、详细地记录值班期间所发生和处理任何事项些特殊、重要及具有普通性内容整理成文交前厅部经理
8、负责把客人投诉每周进行分类、整理并把情况及时反馈给前厅部经理
任职资格:

1、外籍人员
2、大专以上文化程度,形象气质佳
3、熟悉前厅部管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能
4、有较高的处理前厅突发事件的应变能力及对客沟通能力
5、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感

其他要求
语言能力:英语-熟练 中国普通话-良好
计算机能力:良好
年龄要求:45岁以下
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
珠海市横琴新区港澳大道1699号
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职位联系人
人力资源部
人力资源部总监
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
珠海横琴乾元酒店位于珠海横琴新区港澳大道,靠近横琴口岸、长隆海洋王国以及横琴步行街,交通十分便利。酒店按五星级标准运营,拥有176间不同类型的豪华客房、套房,豪华的宴会厅,独立的中、西餐厅,游泳池,健身房,SPA等设施。  
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