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JOBS   招聘信息

    职位:送餐部接单员 Order Taker

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:北京市
  • 招聘人数:2人
  • 学  历:大专
  • 工作经验:1年以上
  • 所 在 地:北京市
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:不限
  • 年龄要求:不限
  • 计算机能力:良好
  • 语言要求:英语(流利)
  • 性别要求:不限
  • 婚姻状况:不限
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:面议
  • 职位有效期2017-10-19至2017-12-18

岗位职责/职位描述

 

岗位职责

1. 对餐饮菜单有一份出色的知识以及了解酒店所提供的一切服务。帮客人订单,跟厨房传达任何特殊要求,协调送餐和送赠品到客房程序,并确保一切是根据送餐部和酒店的标准;
2. 接听电话使用电话礼仪礼貌,高效的同时,获得所有必要的信息来处理客人的订单;
3. 多跟厨师沟通为了在合理的时间段送出正确的菜品到正确的房间;
4. 正确得入账并且填写所有必要的文件来记录小费;
5. 预料客人的需求,确定满意度,提供建议,并为客人的担心和迫切的要求作出适当的反应。


岗位要求

1. 专科以上文化程度,1年以上四、五星级酒店工作经验,具备良好的英语听、说、写的能力;
2. 说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷;
3. 能适应翻班工作,以及压力下工作。


您的申请将被严格保密保留两年,并且您的申请仅被用于集团内部招聘的目的。