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岗位职责:
1、带领员工认真做好开市前卫生;
2、督导接待和收银认真做好服务工作并亲自参加服务工作;
3、及时跟踪、检查,对不合格的地方进行指正、改正;
4、及时对进入客人情况了解,及时安排客人;
6、督导服务员认真落实酒店与部门规章制度;
7、搞好本班部门与其它部门的协调;
8、做好班组员工考勤、培训工作。
任职资格:
1、初中以上文化程度,形象气质佳;
2、熟悉酒店管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能;
3、有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力;
东莞金穗湾精品酒店是按四星级标准装修的时尚豪华精品型酒店。酒店位于东莞市麻涌镇,距离镇政府约800米路程,距离华阳湖旅游商业区约1.6公里路程。是当地档次最高的酒店。