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岗位职责
1.以热情、友好和真诚的笑容来迎接、问候,欢送所有的客人。
2.新老顾客的接待跟进工作。
3.确保酒店的营业和关闭顺利有效地进行。
4.回答顾客的咨询。
5.具有积极的影响力,有责任心,主动解决问题,善于与客人及同事沟通。
6.为提供给客人始终如一的服务而努力,务求令客人享受到愉快的,难忘的专业服务。
7.给客人推荐独家和最受欢迎的治疗。
8.熟知会员的权益和享受的服务,主动向客人解释,让客人感受尊贵。
9.充分掌握酒店服务标准及服务质量审查,严格按照标准工作。
岗位要求
1.一年以上本行业工作经验。
2.具有基本的英语听,说能力,能跟客人有良好的沟通。
3.以较强的人际交往能力提高客人满意度。
湖北瀚懿源文化产业发展有限公司,主要从事于文化传媒 大力倡导中国传统文化艺术的传承及弘扬。旗下拥有多个具有浓郁文化特色的商业运营体和具有多年从业经验的专业策划推广团队。 曾服务于汉口银行、 夏进乳业、龙湖地产、湖北卫视、武汉花园道、德国高端卫浴品牌等国内外知名大型企业。岳飞街·5号是一栋有着前庭后院的小洋楼,她将艺术深深融入其中,当你走进岳飞街5号,恰如走进艺术的宫殿,每一个角落都能带给你惊喜。整栋楼有5层,一楼是高端中外文化艺术展示空间,二楼为餐饮美食文化品鉴空间,承接商务宴请;三楼是中式文化精品客房;四、五楼是公司办公区域。不得不提及的是整栋楼的走道均有各种名人字画,任您欣赏~- 大堂有2间单独的茶室以及一个超大超豪华的大厅,大厅内部有各种名家字画、瓷器、古董。 大堂的灯光、音响堪比于私人影院,可以观看电影、唱K、开 party。假如你会弹钢琴,你可以随时在咱们这里来一段独家show...- 中餐属于私人订制餐,无菜单,可以根据客户的需求定制菜品。- 客房配备花梨木的家具,慕思的床垫,贡缎面料的床上用品,24小时恒温热水,进口花茶...... - 地理位置极佳! 岳飞街是全国唯一以古人命名的街道,它属于汉口法租界,为纪念法国征战亚非的霞飞将军,故被法国人命名为“霞飞将军街”再法租界收回后,被改名为“岳飞街”,以纪念南宋抗金英雄岳飞。岳飞街有着百年的底蕴,与同样以人名黄兴命名的黄兴路垂直,距离江汉路与武汉天地商圈不足2km, 与黎黄陂路、洞庭街、一元街、泰兴里、同兴里同属老汉口滨江区文艺青年的领地。