前台领班
3.5千-4.2千
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发布于 2019-09-16
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广州 | 1年以上 | 大专 | 招4人
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职位描述

 

1、根据客情,负责本部门员工的工作安排和调配,作好交接班的工作,编排员工班次和休息日,负责对员工的考勤工作。

2、掌握每日公寓的客房出租情况和住房预测,协助前厅经理合理安排房间分配。

3、与客房部密切合作,按客人要求完成预抵和到店客人的住房安排。

4、服从营运总监安排,协调前厅各分部的协调运作。

5、负责实施前厅员工的业务培训计划,负责下属员工的考核和评估工作。

6、妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉,主动征求客人意见,及时向经理反馈相关信息。

7、检查结帐过程,指导员工正确为客人结帐。


其他要求
语言能力:英语-熟练 中国普通话-熟练
计算机能力:熟练
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
广州 天河区 花城大道770号
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职位联系人
洪小姐
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 非标住宿业--服务式公寓
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
    广州珠光星御国际公寓(新城御景店)是珠光集团成员广东珠光酒店管理有限公司品牌公寓之一,坐落于天河区珠江新城东部黄金地段,毗邻众多大型购物中心与甲级写字楼,广州塔、海心沙公园等地标性建筑也仅是一步之遥。步行至潭村地铁站只需5分钟,驱车20分钟即可达到广州火车东站,交通四通八达,为您的入住与出行提供无限便利。    公寓拥有105套以Loft形式呈现的公寓房间,从一房式到三房式,满足住客不同的居住需求。时尚现代化的装潢风格、舒适温馨的起居空间、设施齐全的厨房,让每一间公寓拥有独特迷人的魅力。贴心的私人管家服务,带给您全新的生活方式,健全的保安巡视及闭路电视监控系统,更让您的居住环境安全无忧。    凭借着高速宽带上网、商务服务配备和会议室设施,足不出户您就能拥有完整的商业连接。在开启繁忙的一天前,我们在“星赏馆”西餐厅为您准备了精致的早餐,在告别紧张的工作节奏后,您可以在健身房尽情挥洒汗水,放松身心。无论是商务支持还是娱乐休闲服务,我们都精益求精,志为各位客人提供平衡而丰富的乐居体验。
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