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1、负责落实新项目销售案场工作的协调、组织与监督;
2、全面负责公司各案场各岗位工作的部署、推进、落实,挖掘创新服务方案;
3、配合地产营销活动,协调地产营销部、销售代理公司等各方关系,保持定期沟通,及时处理相关问题;
4、负责销售案场物业服务人员的团队建设、管理与绩效考核,开展相关培训,定期组织召开部门会议;
5、配合地产公司、地产项目部处理案场发生的重大投诉和突发事件;
6、指导案场现有业务的开展,持续提高对客服务水平;
7、负责销售案场的服务策划和创新。
任职要求:1、25~40岁;全日制大专及以上学历,物业管理、人力资源管理、企业管理、经济学或其它相关专业;
2、具备2年以上相关岗位工作经验;
3、熟悉物业管理相关法规、条例,对物业管理有较深刻的认识,熟悉对客服务的基本流程;
4、具有较强的服务意识和沟通技巧,熟悉客户服务等方面的知识;
5、有销售案场服务经验的优先。
物业管理;物业装饰装修(取得建设行政主管部门颁发的资质证书后方可经营);物业设备的销售、上门维修;物业投资的策划与咨询;房地产经纪(以上均不含限制项目);游泳池、体育场馆和停车场三个项目的管理服务(不得超出公司的经营范围)。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)