客服专员
3千-4千
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发布于 2019-06-05
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西安 | 经验不限 | 学历不限 | 招3人
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职位福利
职位描述

岗位职责

1、负责接听客户来电,受理和回复客户对相关业务的咨询等客户服务工作。

2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务;

3、运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉,提高客户满意度。

4、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。


任职资格

1、具有大专或大专以上学历;

2、有1年以上相关经验;

3、善于沟通,具有一定的抗压能力;

4、熟练操作office软件;

5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。


其他要求
年龄要求:18-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
陕西省西安市高新唐兴路10号
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职位联系人
高女士
人事专员
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--有限服务中档酒店
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 事业单位
    企业性质
    陕西天禾水汇酒店有限公司位于西安市高新产业开发区唐兴路10号,毗邻高新医院、西安市国际人才市场及地铁三号线,交通极为便利,酒店地处清华科技园、西安产业园等IT园区核心位置,是高新区首家集温泉洗浴、五星级客房、中西自助餐、韩式汗蒸、养生保健按摩于一体的大型综合休闲体,整体营业面积近15000平方米。   酒店共计十层,一层为酒店大堂及女宾洗浴区、二层为男宾洗浴区、三层为保健理疗区、四、五、六层为酒店客房区,七层为综合休闲区,包括足疗大厅、茶艺区、美发厅、3D动感影院、会员专用休息厅等,八层为会员专区及熔岩火玉区,九层为自助餐厅及点餐区,十层为会员休闲区。    天禾水汇酒店特聘专业的管理团队,以创新的管理理念,更加人性化的服务,充分体现出“客户至上”这一服务宗旨,为每一位到店的客人提供全程管家式的服务,放松身心之旅,尽在天禾水汇!
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