• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理
• 管理规范

1.监督客房服务标准和程序中有关客房服务标准和程序的实施。
2. 监管楼层服务员，确保向客人和内部客户提供及时礼貌的服务。
3. 熟知客房服务系统的各项项目。
4. 对所有直属下级的仪容仪表、守纪情况和工作效率进行评估。必要时可直接采取纠正措施。
5. 控制客用品的消耗量。
6. 按要求完成盘点工作。
7. 检查所有房间使其符合酒店卫生标准，特别是VIP客人。
8.协调特殊项目（例如，布置客房、控制害虫、打扫窗户和地板、补充客房存货等）。
9. 履行其他可能在管房部工作范围内的任务。
10. 就影响客房的各项事宜与楼层经理保持良好沟通。
11. 监督外部承包商，确保承包商满足合同要求。
12. 与楼层经理一起进行例行清洁计划，包括大清洁等。
13. 指导直属下级在其岗位上的工作。
14. 参加客房部的部门会议和培训。
15.完成上级交办的其他任务。

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