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岗位职责
1、负责项目的全面管理工作,对总经理负责。
2、根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策,向业户提供公共秩序、房屋及设备设施运行维护保养及管家管理等服务。
3、确保完成项目内保安、消防、催缴物业管理费、环境卫生保洁、绿化、公共设施维护、公共区域及业户内各项工程缺陷整改跟进工作。
4、统筹处理客户投诉及意见,组织开展业户意见征询和满意度调查活动,不断提高管理水平和物业服务质量。
5、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施,监督职能部门提供应对突发事件的应急措施和各种处置方法的拟制、演练。
6、拟定年度工作(含财务预算)计划,控制管理成本,对项目内员工进行绩效考核,对本项目的经营管理状况负责。
7、负责主持项目办公会议,通过会议传达上级指令及落实各项工作。
8、负责监督项目内各部门的培训,提高本项目各部门的工作服务标准。
9、负责项目的备忘录、盖章申请、工作考勤、物品采购、设备更新、项目维修等所有文件的审批工作。
10、负责与其他项目的工作协调及沟通,并保持友好合作关系。
11、负责总经理交代的其他工作。
岗位要求1. 专科以上学历,五年以上物业管理经验;
2. 具有高档住宅小区、写字楼、商场等独立管理经验;熟悉物业管理的政策法规及各个环节运作,综合协调能力强。
3. 持有持物业经理上岗证书优先。
漾·19是由花样年中国集团&19号公路俱乐部两大知名企业联合打造的餐饮娱乐综合体。19号公路俱乐部——中国最早的超跑俱乐部,也是一个拥有完善的商业运营体系的商务分享平台。花样年集团(中国)有限公司——中国领先的以金融为驱动、社区服务为平台、开发为工具的产业金融集团。业务涉及八大增值服务领域,覆盖中国内地175个城市,现已成为全球最大的住宅社区服务运营商。漾·19作为这两大集团的极致之作,将成为不可复制的圈层标志。我们的企业愿景: 漾·19打造的圈层生活将从西南地区面向全国,品牌影响力将在餐饮、娱乐、服务方面缔造新传奇,用顶级服务塑造行业的标杆。除了与客户,合作伙伴,消费者携手并肩实现圈层生活剧变,我们将营造更愉悦的工作氛围与更浓厚的学习环境,让客户与员工都宛若来到世外桃源。 我们的企业使命: 我们立志建设成为全国首屈一指的餐饮娱乐会所连锁集团,打造一流专业的精英团队,不断超越自我。引领顶级圈层生活是我们漾·19的最终理念,在为我们客户提供顶级管家服务的同时,我们也努力为我们投资者、员工带来更多创收,并在美好的氛围里将个人价值发挥的淋漓尽致。 我们的核心价值:团队缔造传奇客户创造价值员工共存共赢社会推动前进公司地址:成都市高新区天府大道中段1388号花漾锦江B栋36楼