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岗位职责
1、检查班前准备工作,备好必要的单据及办公用品。按照规定检查使用电脑、计算器、验钞器等设备,做好清洁保养工作。
2、检查领用发票,当班所需零钱、备用金、发票及有价证券是否备足,必须每班核对,任何人不得擅自动用备用金。
3、检查服务员开的菜单、酒水单收银是否及时录入,审核录入的正确性,结账时账单打印准确性。做好前台后台夜审工作。
4、检查收银班后工作。
5、班中各收银站点到位检查,对顾客抱怨和需求满足不了的,按四快规定反馈。
6、认真组织企业文化学习及业务培训,提高员工服务意识和业务水平。按时参加部门例会,开好班组班前例会,传达部门例会内容。
7、遵守酒店各项规章制度,认真完成上级交办的工作任务。
岗位要求
1、热爱酒店行业,能把工作当作事业。
2、身体健康,五官端正,体态匀称,视力裸视0.8以上(或可以佩戴隐形眼镜),无色盲、色弱。身体外露部分无明显疤痕无纹身,无驼背,双脚无明显内外八字现象。
3、口齿流利,吐字清晰,有较好的普通话水平,热情大方,善于沟通。
4、有上进心,热爱酒店行业,能吃苦耐劳。
5、外语水平需达到旅游局C级以上。
6、富有团队和奉献精神,有良好的服务意识。
西塘良壤酒店,坐落于首批中国历史文化名镇、世界历史文化遗产预备名单、中国古代吴越文化重要发祥地、国家5A级景区、因保持了水乡的原生态,被人们称为“生活着的千年古镇”的西塘,酒店紧邻西塘景区东入口,周边有江南生活美学全新进阶商业配套(西塘东区),酒店的独特之处是将有机生活融入文化与生活美学的场景,让宾客拥有美好而健康的度假体验。 西塘良壤酒店拥有200间怀情傍水的新东方风格客房,整个建筑围合4000平米中央水景庭院而建,是诠释江南精致生活美学、开启都市之外新贵度假模式及展示各类高品味生活的首选;中国抽象派画家先驱丁乙先生打造的无边界游泳池、顶级日料大师为宾客量身定制极品日料美食体验、“不时不食”的江南精致全日制餐厅、西塘最大的1000㎡多功能宴会厅、还有茗想茶室、良卷书吧、清良心Spa、良性循环Gym、更有3000亩有机生态庄园等,让度假客人从中品味出“心无挂碍”的超然之美。 西塘良壤酒店,位于长三角正中心沪、苏、杭、甬的几何中心,东距上海70 公里,依托沪杭高铁,自嘉善南站20分钟可抵达上海虹桥,1小时车程内直达三大机场(杭州萧山国际机场、上海虹桥国际机场、上海浦东国际机场),地理位置优越,交通便捷。 公司是正规五星级酒店招聘,不会收取应聘人员任何费用,大家谨防上当受骗,如有不明来电,请即可与酒店联系。