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岗位职责:
1. 负责民宿的前期筹备工作和经营管理,制定全年服务运营计划;
2. 建立健全民宿的服务运营组织管理系统,负责员工招募,培训和绩效体系的建立;
3. 全面负责线下服务业务团队的经营管理,保证输出服务的品质及使用者的满意度;
4. 负责建立集团线下服务SOP流程体系及落实政策;
5. 督促民宿维修保养和质量检查等工作。
岗位要求:
1、专科及以上,连锁酒店管理专业优先;
2、具备连锁酒店/民宿行业的服务运营管理经验者优先;
3、6年以上高层管理经验;
4、协调能力和沟通能力强。
有家民宿是由携程领衔投资,蚂蚁短租推出的民宿连锁品牌。 [1-3] 有家民宿采取了代运营模式, 此模式为业主、民宿投资人等负责提供闲置房产,由有家民宿负责进行统一的托管。有家民宿是携程旗下民宿管理品牌,由蚂蚁短租成立,有家民宿会为每套房源配备专职线上线下管家,线上管家会依托蚂蚁短租平台大数据的支持,运营和销售有家民宿。 2018年2月5日,蚂蚁短租成立民宿品牌“有家民宿”。梁建章将担任有家民宿董事长。有家民宿线下管家团队全部由具备两年以上五星级酒店服务经验的人员组成。北京天下有家信息技术有限公司