招聘ID24584 Chinese Restaurant Service Manager 中餐厅服务经理_张家界京武铂尔曼酒店招聘信息-最佳东方

1.负责员工的工作安排及工资成本，以确保足够的人员，尽可能利用现有的劳动力。根据预测宴会预定及重要客人的人数来安排工作。如遇到紧急情况，要即时改动计划，并与其它经理协调。

2.做好销售额、客人投诉、解决办法及相关人员、设备的记录。

3.关注客人对饭菜及服务的投诉、要求和需求，并立即采取有效措施。

4.建立良好的人事关系，在工作中树立良好的工作形象，给饭店的客人、客户、部门经理和员工以专业化及热情服务的美好印象。

1.Responsible for staff scheduling and payroll cost to ensure adequate coverage according to established practices and maximize on labor potential; Plans work assignments based on room occupancy forecast, Event orders and VIP list. Adjust schedules to meet emergencies, coordinates with other managers regarding emergency staffing.

2.Maintains proper records of Sales, guest complaints, solutions and all concerns pertaining to personnel or equipment in appropriate logbooks for reference.

3.Attends to guest complaints, requests or inquiries regarding food and services and immediately takes all required corrective measures.

Establishes effective employee relations maintain the highest level of 4.professionalism, ethic and attitude towards all hotel guests, clients, heads of department and employees.

张家界京武铂尔曼酒店，由法国雅高酒店管理集团(Accor)管理，是目前张家界市乃至湘西北地区唯一的一家国际五星级旅游饭店。酒店坐落在风景秀丽的国家AAAAA级武陵源核心风景区内，离世界地质公园、世界文化遗产张家界森林公园天子山入口处仅2分钟车程，据黄龙洞、宝峰湖景区10分钟车程；交通十分便利，距离市区、机场、火车站30分钟车程；到长沙全程高速，仅需3.5小时车程，地理位置得天独厚。酒店占地面积3.7万平方米，客房总计482间（套），包括9套特色套房、行政客房、豪华山景房、豪华园景房、高级标准间等各类房型。酒店拥有各具特色的中、西餐厅、酒吧、宴会厅和餐饮包厢，有丰盛的中华传统美食、地方特色土菜、精致粤菜、西式烧烤等各式经典风味佳肴，让您驻足品尝，一饱口福。六个中小型多功能会议室构思独特，布置灵活；无柱式660平方米的泰和国际宴会厅拥有豪华装修与品质一流的视听设备，可满足大型会议、展览、产品发布、时装表演等活动需要。酒店另设咖啡厅、大堂吧、茶室、池畔吧、行政酒廊等，满足您各式需要； 24小时送餐服务、金钥匙服务、商务中心、礼宾车队等综合服务，让您感受到家一般的便捷与温馨。一流的康体娱乐设施将为您的休闲度假、商务会议接待除去旅途的疲惫，放松自我，回归自然。酒店装饰，精典高雅、宽敞舒适，既蕴含着东南亚时尚元素与浓郁的土家族文化气息相结合，充分展现了国际品牌五星级酒店的豪华与别致，让您充分领略和感受到不同的异域风情，殷勤的待客服务以及全方位的人文关怀。欢迎您来世界闻名的张家界游览观光，感谢您下榻京武铂尔曼酒店度假休闲。