• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 人性化管理
• 管理规范

岗位职责
1.了解上一班的移交事项，并处理。
2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动了解重要宾客的信息。
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
4.向宾客提供长途电话、电传、传真、复印、打字等秘书性服务工作的商务服务。
5.掌握酒店内外信息，提供准确的问讯服务。
6.确保宾客的行李和物品始终保存在安全的地方。
7.为宾客提供专业,友好,高效,热情的叫早电话服务。

岗位要求
1.有同岗位工作经验者优先。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康形象气质好。

 东方文华酒店位于玉林市新行政中心，是玉林首家五星级酒店，毗邻高铁站和广昆高速路口，酒店外观设计新颖，气势宏伟；欧式新简约主义与现代艺术风格在此完美辉映，独具匠心的打造出集商务、休闲、娱乐为一体的智能现代化五星级豪华酒店。 东方文华酒店楼高29层，建筑面积约10万平方米，是玉林首家顶楼设有直升机停机坪，及酒店采用全智能化卫浴系统，引领玉林市乃至广西壮族自治区高端酒店业的时代潮流！酒店拥有客房309间，中西餐可同时容纳3000人用餐，另配备完善的娱乐、休闲、健身设施和专业贴心的周到服务，满足不同商务人士的高端要求。