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客服文员(朝九晚六、薪资4k-6k)

2018-09-17 发布   2018-10-17 截止

工作经验:不限 工作地点:浙江省 杭州市 招聘人数:若干 薪资待遇:4千-6千 提供食宿:不提供 工作性质:全职
年龄要求:18-35 语言要求:不限 计算机能力:良好 现所在地:浙江省 杭州市 户籍要求:不限 最低学历:中专 国际号工作经历:不限 国内管理公司经历:不限
  • 职位描述
  • 公司介绍
  •  

    岗位职责:

    1、负责公司客户的电话来访工作,提供相应的解决方案;

    2、能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

    3、客户相关信息的管理,建立客户档案;

    4、维护与客户间的良好关系并建立持久联系,丰富业务内容。

    任职资格:

    1、专科及以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

    2、普通话标准,口齿清楚,

    3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

    4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

    5、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;

    薪资福利:

    1、当月薪资构成:薪资4500+绩效奖金+五险一金+节日福利+生活补贴;

    2、完善的假期组合:带薪年假、带薪病假及法定假期;

    3、优厚的福利体系:养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金;

    4、丰富多彩的员工活动:员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等;

    5、多元化培训课程:带薪岗前业务培训,在职个人提升计划;

    6、良好晋升机会:内部转职(横向发展)、纵向提升;

    7、舒适工作环境。


  •  

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