招聘礼宾员_舟山市普陀山祥生大酒店招聘信息-最佳东方

岗位职责
1.服从上级的工作安排；
2.按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录；
3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点；
4.做好行李服务设备的清洁工作；
5.按照服务流程迎送客人，提供拉门服务；
6.维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通；
7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店，发现异常情况，立即与值班的保安人员或大堂经理联系，妥善处理；
8.准确回答客人的询问，主动做好服务工作；
9.保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉；
10.下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务；
11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料；
12.随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务；
13.为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求；
14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续；
15.受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录；
16.协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光；
17.积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。

岗位要求
1.高中以上学历，具有1年以上从事前厅服务工作经历；
2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活；
3.能进行英语日常会话，开展对客服务。

普陀山祥生大酒店坐落在海天佛国普陀山，是一座美丽的海边花园式度假型酒店，占地面积66亩，建筑面积3.6万方，投资总额6.5亿，酒店置身于浓郁的佛教氛围与秀丽山海景观之中．由中国古式建筑的15座楼宇组成。设计古典高雅，分布错落有致，嫣然临海，她背望佛顶山慧济寺，毗邻佛国第四大寺——宝陀讲寺、万佛宝塔。Xiangsheng Grand Hotel&Rosert Mountion Putuo is located in Putuo Mountion of Haitian Buddha Country.It’s a beautiful seaside garden resort hotel with an area of 66 mu,a construction area of 36000 square meters and a total investment of 650 million yuan. The hotel is situated in a stron Buddhis atmosphere and beautiful scenery of mountains and seas.It’s composed of 15 buildings of ancient Chinese architecture.The design is classical and elegant,and the distribution is delicate.She looks back at Huiji Temple in Foding Mountain,adjacent to Baotuo Temple and Wanfo Pagoda.酒店拥有265间格调雅致、宽敞精美的豪华海景客房与雍容华贵的贵宾套房，均能从多角度尽情观赏南海圣地之美景。此外，酒店还设有健身房、室内外观景泳池、水疗中心、KTV、儿童游乐场等娱乐休闲场所，将带给您全身心的舒适感受和美好体验。The hotel has 265 elegent ,Spacious Delury seaview rooms and VIP suites,can enjoy the beauty of the south China Sea Holy Land from many angles.In addition ,the hotel also has gymnasium,indoor ang outdoor swimming pool,spa ,KTV,children’s playground and other enterainment and leisure places,will bring you the whole body comfortable feeling and good experience.