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岗位职责
1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。
2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。
3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。
4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。
5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。
2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
黔南州锐丰酒店管理有限公司招聘简章 黔南州锐丰酒店管理有限公司成立于2015年6月经营爱丽斯主题酒店已有两年之余,目前又在筹备爱丽斯国际店。 爱丽斯国际酒店位于黔南州都匀市榕锐沸城国际9号楼,2018年3月份开始装修,预计10月份正式投入运营,酒店总建筑面积7800平方米,拥有各类型房间139间,大小会议室。酒店装修风格独特,精致高雅,客房舒适豪华,先进的设施设备随时为您提供周到,快捷温馨的服务,酒店豪华的装修,大气的停车场,周边齐全的生活配套设施,还有便利的交通,距离都匀市汽车总站步行5分钟即可到达,距都匀高速西出口仅12公里,距都匀高铁东站19公里,是您出差,商务接待,会议等的不二选择。(插酒店效果图) 爱丽斯国际酒店即将开业,筹备阶段招贤纳仕,携手共创酒店辉煌,加入我们锐丰酒店管理有限公司,我们经营连锁酒店品牌有着较多的管理岗位,有良好的晋升空间和晋升机制,不埋没每一个酒店人才。