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岗位职责
1.了解上一班的移交事项,并处理。
2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动了解重要宾客的信息。
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
4.向宾客提供长途电话、电传、传真、复印、打字等秘书性服务工作的商务服务。
5.掌握酒店内外信息,提供准确的问讯服务。
6.确保宾客的行李和物品始终保存在安全的地方。
7.为宾客提供专业,友好,高效,热情的叫早电话服务。
岗位要求
1.中专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作程度和规范。
4.相貌端正,身体健康形象气质好。
黔南州锐丰酒店管理有限公司招聘简章 黔南州锐丰酒店管理有限公司成立于2015年6月经营爱丽斯主题酒店已有两年之余,目前又在筹备爱丽斯国际店。 爱丽斯国际酒店位于黔南州都匀市榕锐沸城国际9号楼,2018年3月份开始装修,预计10月份正式投入运营,酒店总建筑面积7800平方米,拥有各类型房间139间,大小会议室。酒店装修风格独特,精致高雅,客房舒适豪华,先进的设施设备随时为您提供周到,快捷温馨的服务,酒店豪华的装修,大气的停车场,周边齐全的生活配套设施,还有便利的交通,距离都匀市汽车总站步行5分钟即可到达,距都匀高速西出口仅12公里,距都匀高铁东站19公里,是您出差,商务接待,会议等的不二选择。(插酒店效果图) 爱丽斯国际酒店即将开业,筹备阶段招贤纳仕,携手共创酒店辉煌,加入我们锐丰酒店管理有限公司,我们经营连锁酒店品牌有着较多的管理岗位,有良好的晋升空间和晋升机制,不埋没每一个酒店人才。