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1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。
2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。
3.使客房达到最高出租率,获取***的客房收入。
4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。
5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
岗位要求
1.大专以上学历,同等职位3年以上工作经验。
2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
深圳市前海金骐投资管理有限公司是一家专注于房地产领域的专业运营商。公司立足深圳,面向珠三角,专业为商业地产客户提供涵盖规划、招商、运营、物业管理等地产项目开发全过程服务。作为深圳创新型地产运营机构,公司通过近十年的发展,从一个单一的团队发展到现在由各行业专家组成的集团公司,由开始单一住宅项目开发,逐渐涉足酒店、写字楼、商业、旅游地产、高尔夫等领域;见证了深圳商业房地产的发展,而且成为其中重要的影响力量!公司已建成项目包括:东方威斯酒店、凯泉高尔夫酒店、惠州金銮酒店、蛇口金銮富众酒店、景亿山庄、汤泉半岛、集悦城项目、红花岭项目、南澳星空馨语酒店。