联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1.大专以上文化程度,英语口语,熟悉系统Opera
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正,身体健康。
Novotel Lianyungang Hai Zhou located in Hai Zhou district Lianyungang city, There are 5 kilometres from the railway station to the hotel.Hotel invested by Jiang Su Hai Zhou development Co. Ltd and managed by Accor Group.Hotel features 212 guestroom with different room type, ADD western restaurant, Chinese restaurant, lobby bar, meeting facility ,GYM, parking a lotHotel target to open soon连云港海州诺富特酒店位于连云港市海州区,距离高铁站5公里。酒店由江苏海州发展集团有限公司投资建设,由法国雅高集团运营管理。酒店配置有不同类型的212间客房,ADD西餐厅,中餐厅,大堂吧,设施齐全的会议室,健身房,停车场。