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岗位职责
1.在前台经理的直接领导下,在当班期间负责整个壹棠项目的正常运作;
2.负责处理宾客的问题及客诉和宾客迎领工作;
3.负责解决当班期间发生的公关危机及问题;
4.协助前台开展对客服务,精神面貌较好,有责任心;
5.负责开展有效的员工培训,确保对客服务的品质。任职资格
1.大专及以上学历,2年以上国际连锁品牌相关管理经验,条件优秀者可适当放宽要求;
2.服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文或者日语听说读写能力;
3.热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用;
4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强;
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
深圳泰格壹棠服务公寓坐落于大南山脚下,在此可以俯瞰蛇口海上世界全景。该公寓因其舒适的环境获得了最负盛名的美国绿色建筑国际认证大奖,成为深圳酒店式公寓建筑的标志。从深圳泰格壹棠服务公寓只需步行即可到达以下这些主要商业大楼:新时代广场、海洋石油大厦、金融中心、百佳超市、7-Eleven便利店、海上世界娱乐区和国际学校等。深圳泰格壹棠服务公寓由232套豪华公寓组成,这些公寓包括一房、二房、三房以及四房公寓。从深圳泰格壹棠服务公寓乘车至蛇口码头只需5分钟即可,至宝安国际机场也只需45分钟。