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岗位职责
1.为客人办理入住、退房手续,回答客人的问询;
2.负责为客人办理入住预订、登记、续住、换房、离店等手续,安排客房;
3.尽可能满足客人的需求;
4.负责客人投诉的处理,超出职权范围及时上报上级;
5.完成上级领导的其他工作安排。任职资格
1.一年或以上四星级以上酒店或酒店式服务公寓岗位工作经验;
2.有良好的形象和气质,懂得基本的接待礼仪;
3.熟悉前台相关工作流程,良好的沟通、协调和组织能力;
4.日语&普通话标准流利,语言表达能力强,较强的保密意识;
5.良好的团队合作能力,具有高度的责任心,工作积极主动。
深圳泰格壹棠服务公寓坐落于大南山脚下,在此可以俯瞰蛇口海上世界全景。该公寓因其舒适的环境获得了最负盛名的美国绿色建筑国际认证大奖,成为深圳酒店式公寓建筑的标志。从深圳泰格壹棠服务公寓只需步行即可到达以下这些主要商业大楼:新时代广场、海洋石油大厦、金融中心、百佳超市、7-Eleven便利店、海上世界娱乐区和国际学校等。深圳泰格壹棠服务公寓由232套豪华公寓组成,这些公寓包括一房、二房、三房以及四房公寓。从深圳泰格壹棠服务公寓乘车至蛇口码头只需5分钟即可,至宝安国际机场也只需45分钟。