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岗位职责:
1、负责积极向客户介绍酒店的设施和特别配套计划的营业推销,努力完成经营指标任务。
2、跟办客户业务洽谈工作。
3、负责经常搜集、获取酒店同行新动向,如淡季团体/散客房价、优惠政策等信息。
4、负责与业务范围内有潜力的客户保持良好的沟通。
5、负责落实酒店预订部日常工作、业务款项。
6、负责处理客人投诉、尽量满足客人要求,维护酒店利益,无法解决的立即请示上司。
7、完成上级领导指派的其它工作。
天一酒店是广州市总工会下属的一家综合性商务酒店,毗邻风光旖旎的珠江边,地处江南大道繁华的商业中心,酒店位于地铁二号线市二宫站D出口处,往琶洲会展中心、火车站、高铁南站、白云国际机场等地,地铁均可到达。 酒店拥有一百六十余间匠心设计、温馨别致的客房。不同级別的各类房型、完善的设施设备、热情周到的精细服务,能满足宾客商务出差、家庭出游以及各类团体的不同住宿需求,为宾客打造舒适酣畅的睡眠体验。 酒店拥有多功能会议中心8间,同时可容纳500多人。视像设备一应俱全,满足各类会议及培训的需求。酒店配套齐全,各具特色的餐厅、娱乐设施等,附近的大型超市、购物中心和多家网红特色小吃,让宾客感受家一般的便捷与温馨。 酒店一贯秉承“满足客户需求,超越客户期待”的理念,为宾客提供优质的服务。酒店福利待遇:1、入职签订劳动合同,8小时工作制,双休;2、购买本市养老、医疗、失育、工伤、生育等社会保险,及住房公积金;3、年终奖、节日慰问、生日慰问、清凉饮料、劳保用品;4、带薪年假,法定假期按国家规定执行。5、工会活动、员工培训,疗休养体检等。