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岗位职责
1.参加部门例会,及时传达上级指令,落实部门的工作安排和工作指令。
2.检查办公室与客房中心的安全防火设施,物品的合理放置及清洁卫生状况,做好消防安全工作。
3.审核对客服务用品的项目和数量。
4.定期向部门填报酒水销售、工程报修项目反馈信息、每日出房量信息等统计资料。
5.完成客房中心每月盘点工作。
6.根据部门的统一安排,与洗衣房做好床罩、窗帘、薄床垫、毛毯等用品的周期性更换或清洁的联络工作。
7.督导客房中心工作,不断与楼面交换信息,确保客房中心房态信息的正确,控制、检查万能钥匙的发放与保管,保证客用品与各类物品的充足、合理备量,协调各方关系,保证客房工作的顺利进行。
岗位要求
1.大专毕业学历或同等以上文化程度。
2.有3年以上客房中心工作经验,熟悉客房服务流程、标准。
3.有良好的文字及语言表达能力,熟练使用电脑,能解决宾客提出的问题。
4.身体健康,声音甜美。
员工是我们事业的核心我们知道当我们的员工在Marriott有家的感觉时,我们的顾客也会有同样的感受。我们每天都在一个团结协作的环境中传递酒店的精神。探索无限的可能性。不只是一份工作我们的许多同事来这里不只为了一份工作。更是为了终身的事业。因为在这里能感受到家的温暖。也因此,我们的许多同事推荐朋友和家人加入Marriott,因为在这里,每个人都能真正的展现自我。酒店介绍地理位置酒店地处北京市中心,紧邻故宫,天安门广场等名胜游览区,步行即可到达王府井步行街以及东方广场,协和医院等。地铁五号线更能成为您出行的最佳交通工具。客房酒店拥有329间宽敞明亮的客房。房间装潢充分体现了万丽品牌的时尚华丽风格。精心配置了实用贴心的客房用品,无论商旅人士或休闲旅客,均可感受到京城元素与万丽风格的完美融合。会议设施及服务 • 王府井地区最大地上宴会厅 • 6个宴会厅合计1400多平方米 • 专业的灯光音响设备餐厅及酒吧设施R Bar – 1层 • 享受一杯咖啡或者鸡尾酒 • 畅游在无线网络世界里 • 享受这轻松惬意的万丽时光Food Studio 西餐厅– 1层 • 燃餐厅,带来自然新鲜的食品 • 享受每一天,从这里开始.万丽中餐厅 - 2层 • 现代,时尚,高端的美食餐厅 • 高端粤菜及安徽菜康乐休闲设施TheSpa –B1层 • 放松您的身体及心灵. • 服务包括按摩,美容,美甲等游泳池– B1层 • 使身体恢复活力,使思想恢复清晰健身中心– 6层 • 先进的健身设备让您一扫全天疲惫酒店地址中国北京市东城区王府井大街57号,邮编100006公开招聘日周一至周五 上午9:30-11:30 下午14:00-17:00请携带1寸彩照及身份证原件,到酒店人力资源部面试地址:东城区王府井大街57号(北京人艺首都剧院对面)路线:地铁5号线东四站D口出、 地铁6号线东四站G口出、 地铁8号线美术馆站D出口 104公交车灯市西口站下车入口:从酒店西北侧员工通道进入,到地下二层人力资源部面试