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岗位职责
1、负责前台接待,投诉、报修电话接听及跟进,解答各类咨询及指引服务;
2、负责客服台现场各类业务的办理,收集顾客建议进行反馈;
3、负责协调处理各类客诉,提升客户满意度;
4、负责楼宇巡查,装修手续办理等;
5、完成公司及上级领导赋予的其他任务。
岗位要求
1、大专以上学历,身高163cm以上,形象气质佳,富有亲和力;2、沟通能力强,普通话标准,具有良好的服务意识与团队合作意识;
3、熟练使用相关办公软件。
4、有1年以上写字楼客服经验者优先考虑
陕西海悦生活服务有限公司成立于2012年4月,注册资金500万元,经营项目以物业管理和房屋租赁为主,管理北郊市政府西北角西北国金中心涵盖高端甲级写字楼(包含多家500强企业)、大型住宅小区、商业、酒店等项目的80多万平米的城市综合体。公司有良好的就业环境、培训机制、学习和升职空间。现诚邀您加入我们。