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职位描述:
负责酒店VIP 客人及雅高集团忠诚计划客人的接待,
负责雅高集团忠诚客户计划在酒店的日常运作;
熟练运用酒店系统;
协助完成宾客满意度调查,提升客人入住体验;
通过细致入微的管理改善酒店的运作,保持高服务标准,以使酒店增加收入、减少损失。
具体要求:
3年以上相关岗位经验;
英语口语及书写均流利,并有良好的中文表达能力;
掌握前厅部工作知识并且十分熟悉前厅部日常运行;
熟练掌握雅高集团相关项目;
良好的心理承受能力,在工作中始终保持积极的态度。
成都海泉湾美憬阁索菲特酒店是由中国旅游集团投资建造,由法国雅高集团管理的高端温泉度假酒店。酒店坐落于景色秀美的成都金堂国际铁人三项赛场内,周围水景环绕,怡人的田园风光让人心旷神怡。酒店共有66间新亚洲设计风格的客房,其中44栋别墅客房拥有独立温泉泡池入户。而占地3500平方米氡元素温泉中心将为您提供21个不同类型的室内外温泉泡池,带来放松身心,感悟自然的绝佳体验。酒店功能完善,设有全日制餐厅、预约式中餐包房、400平米宴会厅、3个多功能会议室,室外草坪婚礼广场、健身中心、9间高端棋牌室及2间水疗中心。无论是伴侣享受私密空间,或是朋友和家人前来小聚,亦或是举办盛大的聚会,这里都将是您放松身心、感受运动健康之旅的理想之选。