招聘前厅部领班_安徽塞纳河畔酒店管理有限公司招聘信息-最佳东方

岗位职责
1.协助前厅部主管管理前厅部员工的日常工作如，考勤、排班，监督检查员工的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记及退房结账手续。
8.负责客房房卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1.大专以上文化程度，懂得英语。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康。

安徽塞纳河畔酒店管理公司创建于1995年，经过20多年的发展，已发展为包括合肥、泾县等地多家以酒店、宾馆、休闲娱乐、文化旅游度假区等综合服务为主的连锁企业。集团旗下拥有塞纳河畔、桃花潭畔两大运营品牌。塞纳河畔品牌旗下有塞纳河畔滨湖酒店、塞纳河畔庐州八号酒店、塞纳河畔蜀山国际大酒店、塞纳河畔宁国开源大酒店。塞纳河畔滨湖酒店位于合肥市滨湖新区鄱阳湖路与庐州大道交口，距离地铁1号线云谷路站仅100米，距离高铁南站仅10分钟车程。酒店楼高10层，拥有各类精装修客房265间（套）；新中式客房典雅舒适，点缀名家水墨丹青，尽显尊尚雅居气派，房间面积约45m²，所有房间采用落地窗，视野无遮挡，房间配备浴缸、浴袍、高档洗护用品。酒店二楼设有五个精致新徽派风格包厢，其中设有最大包厢可同时容纳20-24人用餐。酒店行政总厨及其团队主理徽菜、川菜、粤菜，为各位食客提供饕餮盛宴。酒店二楼亦设有湖畔餐厅，餐厅主体风格为新现代主义，共设有200余个餐位。三楼配备大小会议室9个，硬件设施一流，超大多功能宴会厅面积达700平方米；可分割成两个大小面积不同的会议室，满足客户多元化需求。可同时容纳千人用餐，训练有素的专职高级宴会服务团队，可满足高端商务活动、会议、宴请等一切所需。我们期待有志于在酒店行业发展的、有高度责任感和职业道德的专业精英人才加入我们的团队，携手共进，再创辉煌！